Dans notre monde concurrentiel, exceller dans la vente est crucial.
Que vous désiriez développer les compétences et/ou améliorer les performances de vos équipes, la compréhension et la maîtrise des fondamentaux de la vente sont essentielles.
elles reposeront sur un savoir-faire et un savoir être.
Attention aux idées fausses qui circulent ;
– La vente est bien une compétence qui s’acquiert.
– Si le produit est bon, il ne se vendra pas tout seul.
– La vente n’est pas destinée uniquement aux vendeurs et commerciaux, elle concerne tous les salariés et donc toute l’entreprise qui doit être tournée vers les clients. L’implication de tous dans l’effort commercial permet à chacun d’être concerné et de développer cette culture d’entreprise qui favorise la souplesse et la capacité de réaliser des ajustements.
La vente est un d’abord un état d’esprit ;
Vouloir satisfaire les attentes et les besoins du client.
C’est ensuite une méthode, celle des 6 C ;
– Connaître ; Marché, concurrence, environnement.
– Comprendre ; recherche des attentes du client via le questionnement et l’écoute.
– Correspondre ; apporter une réponse adaptée aux besoins et attentes.
– Convaincre ; déployer l’offre en argumentant.
– Conclure ; remporter la vente traitant les objections.
– Consolider ; fidéliser le client en réalisant un suivi pour avoir des retours qui développeront le relationnel.
La vente est un savoir être ;
L’assertivité et l’écoute active doivent être au cœur de la relation.
SYYS Conseil est à votre écoute pour comprendre vos besoins et adapter son offre.
SYYS Conseil 